Pharmacie de la Gare

Orienté Patients : Gestion des files d'attente à l'officine

Questions

Question 1 : 1/ Avez-vous l’habitude de patienter à l’officine ?

Question 2 : 2/ En moyenne, combien de temps patientez-vous dans la file d’attente de votre pharmacie ?

Question 3 : 3/ Votre officine dispose-t-elle de services afin de vous distraire dans la file d’attente ?

Question 4 : 4/ De quel moyen votre pharmacien dispose-t-il afin de vous faire patienter ?

Question 5 : 5/ Seriez-vous intéressé par davantage de solutions afin de vous distraire dans la file d’attente ?

Question 6 : 6/ Selon vous, quelle serait la meilleure solution pour vous faire patienter dans la file d’attente ?

Question 7 : 7/ Votre officine met-elle en place des solutions afin de réduire le temps d’attente ?

Question 8 : 8/ Quelle solution souhaiteriez-vous que votre pharmacien installe afin de réduire votre temps d’attente ?

Question 9 : 9/ Seriez-vous intéressé par des solutions afin de réduire votre temps d’attente ?

Question 10 : 10/ Que pensez-vous de la gestion de la file d’attente via un système de tickets numérotés ?

Question 11 : 11/ Selon vous, quel est le frein majeur à la gestion de la file d’attente via un système de tickets numérotés en pharmacie ?

Question 12 : 12/ Seriez-vous prêt à changer d’officine, pour bénéficier d’une meilleure gestion des files d’attente ?

Question 13 : 13/ Vous êtes :

Question 14 : 14/ Vous avez :

Question 15 : 15/ Quelle est votre profession ?

Question 16 : 16/ De quelle région êtes-vous ?